Nazwa klienta
BNP Paribas Leasing Solutions
Rodzaj klienta
Firma z sektora finansowego
Przemysł
Finanse / Leasing / Sprzedaż i wynajem zwrotny / Leasing nieruchomości / Leasing kredytowy
Kontekst
Każda umowa finansowa (leasing, pożyczka, dzierżawa) wymaga analizy zestawu dokumentów przedłożonych przez klienta. Przed wdrożeniem technologii docAI Nu Delta, ten proces opierał się na ręcznej weryfikacji różnych typów dokumentów - od umów i oświadczeń po potwierdzenia płatności. Ze względu na ilość i różnorodność dokumentów, proces był czasochłonny, podatny na błędy i trudny do skalowania.
Dokumenty w formatach PDF i JPG były przesyłane za pośrednictwem bazy danych LEO, a każda sprawa zawierała tuzin lub więcej różnych dokumentów. Narzędzie GDB Nu Delta zostało wdrożone jako część procesu w celu automatyzacji ekstrakcji danych i weryfikacji - od rozpoznawania typu dokumentu po analizę logiczną i podejmowanie decyzji.
Efekty i wyniki uzyskane
W całym procesie priorytetem jest użytkownik końcowy poprzez zastosowanie podejścia „Człowiek w pętli”. Po automatycznym wyodrębnieniu danych z zeskanowanych dokumentów, operator systemu otrzymuje podsumowanie przetwarzania i podejmuje decyzję:
Jeśli dane są poprawne, zatwierdzają je.
Jeśli docAI Nu Delta zaznaczy brakujące dane, operator może uzupełnić luki.
Jeśli docAI wskazuje błędne dane, operator może je poprawić.
Operator może również po prostu odrzucić aplikację.
Wyniki:
Automatyczne rozpoznawanie rodzaju dokumentu w różnych materiałach (do 15 typów dokumentów na klienta)
Automatyczne wyodrębnianie zdefiniowanych pól z dokumentów (np. numery PESEL, daty, kwoty, numery identyfikacji podatkowej, dane adresowe)
Weryfikacja danych według zasad ustalonych przez administratora
Ograniczenie błędów ludzkich w ocenie dokumentów
Szybsza ocena wniosków i zwiększona przejrzystość w procesie podejmowania decyzji
Generowanie podsumowania (PDF) dla użytkownika z wynikami przetwarzania
Cele klienta
Automatyzacja weryfikacji danych w dokumentach wymaganych do umów leasingowych
Redukcja obciążenia operacyjnego dla działów analitycznych i zaplecza
Standaryzacja i unifikacja analizy dokumentów niezależnie od formatu pliku lub źródła
Skrócenie czasu przetwarzania każdej aplikacji
Punkt wyjścia
Ręczne sprawdzanie i wprowadzanie danych z dokumentów PDF/JPG
Konieczność przeszkolenia zespołu do przetwarzania wielu różnych typów i formatów dokumentów
Ryzyko błędów ludzkich i niespójnych decyzji
Ryzyko prawne i zgodności
Brak scentralizowanego raportu podsumowującego wyniki analizy
Rodzaje dokumentów objęte wdrożeniem
Wyciągi z konta, dowody płatności, dokumenty tożsamości, umowy, aneksy, pełnomocnictwa
Format: PDF, JPG, PNG
Zakres i kurs
Dlaczego Nu Delta: Klient cenił sobie doświadczenie w automatyzacji dokumentów o różnych strukturach oraz łatwość konfigurowania zasad biznesowych.
Co zrobiliśmy:
Każda partia dokumentów (tzw. wejście) związana z pojedynczą umową leasingową może zawierać od kilku do kilkunastu różnych typów dokumentów, takich jak wyciągi, umowy, załączniki, dokumenty tożsamości czy potwierdzenia płatności.
Proces automatyzacji przy użyciu narzędzia GDB przebiega w kilku etapach:
Rozpoznawanie typu dokumentu – system automatycznie identyfikuje typ każdego pliku przesłanego do bazy danych dokumentów (Nu Delta rozpoznaje, czy dokument to na przykład dowód osobisty, formularz zgłoszeniowy, czy certyfikat).
Ekstrakcja danych – dla każdego rozpoznanego typu dokumentu odczytywane są zdefiniowane pola w celu pobrania i weryfikacji danych (np. PESEL, NIP, kwoty, daty, adresy).
Weryfikacja zasad biznesowych – dane z dokumentów oraz dane towarzyszące (np. z formularza klienta) są automatycznie porównywane i oceniane zgodnie z zasadami określonymi przez administratora, takimi jak spójność danych, kompletność dokumentu, wymagane pola, czy zakres wartości.
Prezentacja wyników – użytkownik końcowy (np. analityk lub operator) otrzymuje podsumowanie przetwarzania i podejmuje decyzję:
Jeśli dane są poprawne, zatwierdzają je, lub jeśli:
Nu Delta wskazuje brakujące dane, mogą je dodać,
Nu Delta wskazuje błędne dane, mogą je poprawić,
Operator może również odrzucić wniosek.
Generowanie raportu – system automatycznie tworzy plik PDF z pełnym podsumowaniem wyników ekstrakcji i weryfikacji.
Technologia: platforma docAI firmy Nu Delta (OCR + NLP + silnik zasad biznesowych), działająca w modelu lokalnym lub w chmurze.
Bezpieczeństwo: Pełna zgodność z RODO oraz standardami IT klienta.
Integracje i jak to działa
Integracja z bazą danych dokumentów LEO – dokumenty automatycznie przenoszone do narzędzia GDB.
Transfer wyników przetwarzania do systemu decyzyjnego klienta.
Raportowanie użytkownika z podsumowaniem analizy.
Wdrożenie narzędzia GDB umożliwiło nam automatyzację analizy dokumentów w procesach leasingowych i kredytowych. System samodzielnie odczytuje dane, identyfikuje niezgodności i znacznie przyspiesza ocenę wniosków, jednocześnie zwiększając bezpieczeństwo decyzji z formalnego i prawnego punktu widzenia.
