Polish
Polish
Polish

Automatyzacja procesu analizy 15 typów dokumentów windykacyjnych dla firmy zarządzającej długami

Automatyzacja procesu analizy 15 typów dokumentów windykacyjnych dla firmy zarządzającej długami

Automatyzacja procesu analizy 15 typów dokumentów windykacyjnych dla firmy zarządzającej długami

Automatyzacja procesu analizy 15 typów dokumentów windykacyjnych dla firmy zarządzającej długami

Nazwa klienta

PRAGMAGO

Rodzaj klienta

Firma windykacyjna

Przemysł

Usługi finansowe / zarządzanie długiem

Kontekst

Firma windykacyjna obsługująca kilkadziesiąt tysięcy spraw miesięcznie działała w modelu, gdzie każda sprawa była rozpatrywana o zestaw dokumentów sądowych, komorniczych i ugodowych. Procesowane dokumenty były często dostarczane w różnych formatach i jakości (skany, zdjęcia, PDF-y). To m.in.:

  • Nakazy zapłaty

  • Zajęcia rachunku

  • Wyroki sądowe

  • Ugody i porozumienia

  • Postanowienia o zwrotach tytułów wykonawczych

Do czasu wdrożenia technologii Nu Delta dokumenty były analizowane ręcznie, co oznaczało nie tylko stratę czasu i wysokie koszty operacyjne, ale też poważne ryzyko błędów, w tym przy odczytywaniu sygnatur, danych osobowych i informacji formalnych.

W branży regulowanej, gdzie obowiązuje RODO i szereg norm dotyczących przetwarzania danych wrażliwych, nawet drobne pomyłki oznaczają opóźnienia, reklamacje lub sankcje.

Zespół zarządzający miał jasny cel: zautomatyzować procesy odczytu, klasyfikacji i walidacji dokumentów, zachowując jednocześnie pełną kontrolę nad jakością i zgodnością danych. Kluczowe były:

  • Szybkość przetwarzania (redukcja czasu o min. 60%)

  • Wyższa jakość danych i mniej błędów

  • Integracja z istniejącym CRM i workflow

  • Możliwość rozwoju bez zwiększania zatrudnienia

Efekty i wyniki uzyskane

W sektorze zarządzania wierzytelnościami bazującym na bardzo niskich marżach wydajność operacyjną liczy się w minutach, a każdy błąd kosztuje zarówno finansowo, oraz przede wszystkim wizerunkowo. Dzięki wdrożeniu Nu Delta firma:

  • Oszczędność czasu: średni czas przetwarzania dokumentu skrócony z 15 minut do 2 minut.

  • Wzrost jakości danych: odczyt poprawny na poziomie 96,8% już po 2 miesiącach.

  • Redukcja kosztów operacyjnych o 55% w pierwszym kwartale od wdrożenia.

  • ROI: zwrot inwestycji w 4 miesiące.

Cele klienta

  • Poprawiona jakość danych i zgodność z przepisami

  • Czas przetwarzania sprawy skrócony o co najmniej 60%

  • 20% redukcja kosztów operacyjnych działu analiz

  • Automatyzacja ekstrakcji danych i klasyfikacji dokumentów

Punkt wyjścia

  • Ręczne przetwarzanie i sortowanie dokumentów – olbrzymie marnotrawstwo czasu

  • Błędy w ekstrakcji danych (numery spraw, dane osobowe) prowadziły do opóźnień i ryzyka kar umownych

  • Wysokie koszty zatrudniania zespołów do zadań manualnych

  • Ryzyko niedostosowania się do RODO z powodu braku zautomatyzowanych kontroli przetwarzania danych osobowych

Rodzaje dokumentów objęte wdrożeniem

  • Wniosek o zawarcie umowy restrukturyzacyjnej

  • Potwierdzenie zawarcia porozumienia

  • Nakaz zapłaty

  • Wyrok sądowy

  • Zajęcie rachunku bankowego

  • Pismo komornika

  • Umowa ugody

  • Postanowienie sądowe

  • Zwrot tytułu wykonawczego

  • Inne dokumenty windykacyjne

Formaty: PDF, skany JPG/PNG, 

Zakres i kurs

Dlaczego Nu Delta:

  • Wysoka dokładność ekstrakcji danych (>95%)

  • Udokumentowane doświadczenie w obsłudze dokumentów sądowych i komorniczych

Co dostarczyliśmy:

  • Zautomatyzowane odczytywanie i kategoryzacja dokumentów

  • Weryfikacja danych

  • Wykrywanie podpisów

  • Sprawdzanie spójności danych między dokumentami

Technologia:

  • Własna platforma łącząca AI + NLP + OCR

  • Model SaaS

Integracje i jak to działa

System Nu Delta zintegrowany z CRM klienta i portalem zarządzania wierzytelnościami.

Automatyczny import dokumentów oraz eksport danych do wewnętrznych workflow.

"Nu Delta pomógł nam nie tylko przyspieszyć naszą pracę, ale także zredukować błędy do prawie zera. Zdecydowanie najlepsza implementacja technologii w naszej historii.""Nu Delta pomógł nam nie tylko przyspieszyć naszą pracę, ale także zredukować błędy do prawie zera. Zdecydowanie najlepsza implementacja technologii w naszej historii."

Napisz do nas

Masz więcej pytań? Skontaktuj się z nami!

Napisz do nas

Masz więcej pytań? Skontaktuj się z nami!

Napisz do nas

Masz więcej pytań? Skontaktuj się z nami!

Napisz do nas

Masz więcej pytań? Skontaktuj się z nami!

Napisz do nas

Masz więcej pytań? Skontaktuj się z nami!

Nu Delta sp. z o.o.
ul. Krzemowa 1
62-002 Złotniki

NIP: 972-12-58-673
Telefon: +48 784 614 640
Email: info@nudelta.pl

Copyright © 2025 Nudelta.pl
Implementacja: nezkit.com | Zasilany przez framer.com

Nu Delta sp. z o.o.
ul. Krzemowa 1
62-002 Złotniki

NIP: 972-12-58-673
Telefon.: +48 784 614 640
Mail: info@nudelta.pl

Prawa autorskie © 2025 Nudelta.pl
Wdrożenie: nezkit.com | Zasilane przez framer.com

Nu Delta sp. z o.o.
ul. Krzemowa 1
62-002 Złotniki

NIP: 972-12-58-673
Telefon: +48 784 614 640
Mail: info@nudelta.pl

Copyright © 2025 Nudelta.pl
Wdrożenie: nezkit.com | Zasilane przez framer.com

Nu Delta sp. z o.o.
ul. Krzemowa 1
62-002 Złotniki

NIP: 972-12-58-673
Telefon.: +48 784 614 640
Email: info@nudelta.pl

Prawa autorskie © 2025 Nudelta.pl
Realizacja: nezkit.com | Napędzane przez framer.com

Nu Delta sp. z o.o.
ul. Krzemowa 1
62-002 Złotniki

NIP: 972-12-58-673
Telefon: +48 784 614 640
Email: info@nudelta.pl

Prawa autorskie © 2025 Nudelta.pl
Wdrożenie: nezkit.com | Zasilane przez framer.com